Личный кабинет:
+7(904)839-55-22 WhatsApp, Viber Пн—Пт

Гарантии

Гарантия на продукцию ГРАНАТ составляет 18 мес. со дня продажи.

В случае установки в сервисном центре, ставиться отметка в паспорте изделия и срок гарантии начинается с этого момента.
Пожалуйста сохраняйте паспорт изделия на период гарантии.


Гарантии на доставку:

Если груз был утерян и это признала Почта, мы вышлем заказ повторно.
(За весь период работы нашего магазина был пока только один случай утери заказа).

В случае пропажи товара по вине транспортных компаний, Вы пишете претензию в офисе ТК и прикладываете документ подтверждающий стоимость товара, для компенсации.


Условия возврата

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется ст.26.1 ФЗ "О Защите прав потребителей" . Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером.

В случае поломки изделия, отправьте нам письмо на адрес post@ural-avto.ru с описанием проблемы.
Если требуется ремонт или замена, то Вы отправляете нам вышедшую из строя деталь или изделие целиком Почтой России.
После ремонта изделие отправляется Почтой России обратно.
Расходы по пересылке в гарантийных случаях мы берем на себя.

Feedback